SSS

Sıkça sorulan sorular

Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; destek ekibimiz yardımcı olur.

Genel

Sözleşme360 nedir, nasıl çalışır?

Sözleşmelerinizi panelde hazırlayıp karşı tarafa SMS ile onay bağlantısı gönderirsiniz. Alıcı bağlantıdan belgeyi okur, telefonuna gelen tek kullanımlık kodu girerek onaylar ya da reddeder. Onaylanan belge zaman damgasıyla saklanır.

Karşı tarafın üye olması veya uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Alıcı hesap açmadan, yalnızca telefonunun tarayıcısıyla sözleşmeyi görüntüleyip onaylar.

Ekibim de kullanabilir mi?

Evet. Alt kullanıcı ekleyip her birinin yetkilerini belirleyebilirsiniz; sözleşmeler ve kişiler tek hesapta toplanır.

Kendi logomla PDF alabilir miyim?

Evet. PDF ayarlarından logo, üst/alt bilgi ve yazı ayarlarını belirlersiniz; onaylanan sözleşmeler bu görünümle indirilir.

SMS hesabı

Neden kendi SMS hesabım gerekiyor?

Onay mesajları sizin hesabınızdan ve sizin SMS başlığınızla gönderilir. Böylece alıcı mesajı tanıdığı firma adıyla görür ve SMS ücretini doğrudan sağlayıcınıza ödersiniz.

SMS hesabımı nasıl bağlarım?

Panelde "SMS hesabı" sayfasına kullanıcı kodunuzu, şifrenizi ve onaylı SMS başlığınızı girip doğrulayın. Doğrulama başarılı olunca gönderime başlayabilirsiniz.

SMS ücreti nasıl ödeniyor?

Mesajlar kendi SMS hesabınızdan gider ve ücreti doğrudan sağlayıcınızdaki hesabınızdan düşer. Lisans ücreti sabittir; gönderdiğiniz SMS sayısına göre değişmez.

SMS hesap bilgilerim güvende mi?

Şifreniz kendi sunucunuzdaki veritabanında şifrelenmiş olarak saklanır ve panelde gizli tutulur. Dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Lisans ve ödeme

Deneme imkânı var mı?

Kısa süreli deneme lisansı için bizimle iletişime geçebilirsiniz; ihtiyacınıza göre birlikte planlayalım.

Sistem nereye kuruluyor?

Firmanızın kendi sunucusuna, kendi alan adınızda. Sunucu sizindir; kurulumu ve ilk ayarları biz yaparız. Sözleşme ve kişi verileri yalnız sizin sunucunuzda tutulur.

Lisans nasıl yenilenir?

Süre bitmeden bu sitedeki hesabınızdan tek tıkla yenilersiniz; yeni süre mevcut bitiş tarihinin üstüne eklenir. Yenileme her zaman sizin onayınızla yapılır.

Süre bitmeden uzatırsam kalan günlerim ne olur?

Kaybolmaz; yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.

Lisansım biterse verilerim silinir mi?

Hayır. Panele girip sözleşmelerinizi görüntülemeye devam edersiniz. Yeni sözleşme göndermek için lisansınızı uzatmanız yeterlidir.

Nasıl ödeme yapılır?

Siparişinizi bu sitedeki hesabınızdan verirsiniz; ödeme alındığında lisans açılır. Faturanız, hesabınızdaki fatura bilgileriyle İrensoft Yazılım tarafından e-fatura ya da e-arşiv olarak kesilir.

Güvenlik ve kayıt

TÜBİTAK BİLGEM zaman damgası nedir?

Onaylanan belgenin dijital parmak izi TÜBİTAK BİLGEM zaman damgasıyla imzalanır. Böylece belgenin hangi anda bu haliyle bulunduğu ve sonradan değiştirilip değiştirilmediği tespit edilebilir.

Onay kayıtları ne işe yarar?

Onay; IP adresi, zaman ve telefona gönderilen tek kullanımlık kodla kaydedilir, belge TÜBİTAK BİLGEM zaman damgasıyla mühürlenir. Bu kayıtlar sözleşmenin hangi anda ve hangi içerikle onaylandığını gösterir ve gerektiğinde diğer belgelerle birlikte değerlendirilebilir. Kanunen belirli bir şekle bağlı işlemlerde (noter onayı, güvenli elektronik imza gibi) ilgili usullerin ayrıca izlenmesi gerekir.

Hangi kayıtlar tutuluyor?

Sözleşmenin görüntülenmesi, onaylanması veya reddedilmesi; zaman, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle birlikte işlem geçmişine yazılır.

Başka bir sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Sözleşme onay sisteminiz kendi sunucunuzda

Alan adınız için lisansınızı alın; kurulumu, eğitimi ve ilk yıl desteği biz üstlenelim.